斯柯达速派变速箱异响 加速无力 怠速抖动

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已出保，前几个月来维修站检查变速箱故障，检查结果建议更换离合器套件，考虑到客户已出质保，给予客户相应优惠，客户依然觉得贵，未进行维修并认为备件质保三年不够。我司维修站已电话联系客户讲明车辆质保和备件质保期，并建议客户考虑维修站之前给出的优惠。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。