斯柯达昕动经销商出售库存车雨刮故障
- 投诉编号：【407994】
- 投诉时间： 2019-09-20 15:21
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昕动
- 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 创行版
投诉内容
买车的时候4S店没有告诉我这哈斯库存车，这车已经库存8个月了。现在4S店打电话说我已经签字了就等于认可了。我现在要投诉的是为什么销售在卖车的时候不提前告诉我？是不是存在故意隐瞒的嫌疑？
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户购车两年，相关交车证明、购车合同由客户本人签字认可，联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：