东风日产逍客右前普利司通轮胎鼓包
- 投诉编号：【407164】
- 投诉时间： 2019-09-17 22:40
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
普利司通轮胎，开了不到700公里，未有剧烈冲击，未有碰撞马路牙子，轮胎完好无损如新，4s店叫普利司通售后检测，可售后居然仅仅做了肉眼观察，拍了几张照就断言是使用原因，非质量问题，请问它是如何排除不是轮胎质量问题？难到这轮胎只能在棉花上开？难道连减速带上也无法开？难道这轮胎没有合格率？我认为就是轮胎一个不合格的轮胎，我是中奖了！强烈要求4s店与普利司通轮胎售后给过说法！还有普利司通的售后检测态度恶劣，容不得消费者解释，非常蛮横！直接看看一下，拍个照就出了个所谓结论！请问凭什么？
投诉回复
普利司通轮胎厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
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