北京现代名图天窗异响严重要求处理

投诉内容

从买车第二年开始，车辆在行驶过程中天窗就会发出吱吱的声音，声音非常的尖锐刺耳，让人听了非常非常的难受，但是打开天窗后异响就会消失，多次找到4S店反映问题，但是得到答复一直是这个车辆的通病无法解决，只能使用润滑油来缓解，但是每次打完润滑油只能维持两天左右，异响现在越来越严重，希望尽快得到解决。