上汽大众桑塔纳变速箱漏油售后态度恶劣

投诉内容

三年内变速箱漏油，因本人是湖南省益阳的，但在长沙购置大众新桑塔纳2017款，2019-5月发现变速箱漏油，便致电4s店要求更换变速箱，接电话人员服务态度恶劣，跟购买新车时态度相差甚大，问处理方法，态度及其恶劣，要求我们在益阳的4s店处理，我们现在要求更换新的变速箱，请问大众的售后是这么差吗？

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。