上汽大众途岳行驶过程中变速箱有异响
- 投诉编号：【404892】
- 投诉时间： 2019-09-09 13:54
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V
投诉内容
行驶到5000公里左右时，过连续减速带或坑洼路时左前轮附近变速箱内发出金属碰金属的异响，严重影响驾驶安全，强烈要求召回处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复：多次致电客户手机均无人应答，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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