特斯拉Model 3底盘护板撕裂脱落不予更换

投诉内容

8月23日上海有阵雨，我驾驶车辆在g50延安路高架往湖州方向高速入口处发现地面有少量积水，行驶至赵巷出口去特斯拉米格天地超充站充电，此间无异样，冲完电行驶5-10米就发现车辆后方有异响并有阻力，立即致电特斯拉虹桥服务中心询问，根据指导发现地护板有脱落，客服让我报保险，我认为是车自身的质量问题没有同意，客服说叫拖车如果是非质量问题由我承担拖车费用，我同意后，过了一会特斯拉华江路维修中心的人联系我，让我用保险的免费拖车先拖到他们那里去检测，去了检测要更换地护板，但是要我自费，表示他们只负责维修，不负责鉴定原因，我不同意，还是联系虹桥售后后简单处理了低护板，用塑料扣绑住，然后约定26日去虹桥检测，特斯拉检测后认为他们质量没有问题，是意外情况冲水导致，我不认同。我是正常驾驶在正规道路上，那天也不是台风暴雨，并没有很深的积水（高速出入口也不可能积水很深，速度很快），这个低护板明显是质量问题导致的撕裂，位置也决定了无人为可能，照片也能明显的看到没有经过撞击等碰撞，这种情况引起的损坏都要车主承担损失，无法理解，下雨天特斯拉就不要开了？！