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一汽丰田亚洲龙韩泰轮胎无故鼓包

  • 投诉编号:【404268】
  • 投诉时间: 2019-09-06 21:07
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 亚洲龙
  • 投诉车型: 2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容

没有任何碰撞擦伤的痕迹,无缘无故鼓包。光凭两张照片就下结论这是什么态度,韩泰也不是第一次出现这种问题了,被国家质检总局曝光过的企业有什么资格自己说自己的轮胎质量没有问题,再说鼓包问题可能造成高速爆胎,后果谁来承担?根据曝光的原因是轮胎本身质量问题,偷工减料,工艺存在问题。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:根据我司售后人员检查结果,轮胎鼓包由外力导致,并已出具轮胎鉴定报告。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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