别克阅朗四轮定位不准导致轮胎吃胎偏磨

投诉内容

2018年在石家庄购买别克阅朗汽车，2019年2月份节气阀坏掉、更换。2018年11月份方向盘跑偏、2019年8月份保养时发现轮胎磨成光头强，检测说四轮定位不准，4s店说是我个人操作失误导致四轮定位不准，不予以赔偿。我车无碰撞痕迹，所有保养、维修均在4s店进行，平时行驶均在市区，我坚信是车存在质量缺陷。4s店不承认，这么大的品牌车，20000公里一年半的车，轮胎磨成这样，不知道别克汽车别克品牌如何自圆其说，店大欺客。