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华泰圣达菲中控仪表盘故障4S店没有配件

  • 投诉编号:【401668】
  • 投诉时间: 2019-08-28 16:02
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 圣达菲
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 两驱 精英型 汽油

投诉内容

去年年底中控仪表盘突然故障,仪表盘不亮失效,当时联系客服和4S店,约定好到郴州汽车城去检修,现场检修结果是仪表盘主板烧了,然后说要找原厂申购配件,4S店说立即帮忙申购然后年后到货后通知我到现场更换。但是年后4S店一直回复说原厂没有配件,然后我打电话给原厂客服,客服说要4S店先下单才会发配件,双方一直推脱,半年多过去了,现在车子马上到了年检期限了,然而仪表盘故障还没处理好,请问一下我该要怎么办。

投诉回复

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