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吉利远景加速无力影响使用希望尽快处理

  • 投诉编号:【401391】
  • 投诉时间: 2019-08-27 17:54
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 幸福版

投诉内容

新远景车辆有供不上油,提速不良的问题,5月上旬前往定西服务站检修,给其检测了火花塞,并未发现损坏,故怀疑是燃油泵问题,换了燃油泵处理,但故障问题未解决;2、车辆还有鸣笛喇叭不响的故障,5月上旬也在该站换了BCM控制模块,将故障解决。当时车辆仪表显示里程是7000多公里,但用户前期因仪表故障,在行驶里程15000公里左右曾换过新的组合仪表,6月21日在服务站查查询其前次维修记录时,却发现汇丰服务站将其里程登记为3万公里,对此质疑,来电要求厂家协调,解决以上问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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