东风日产奇骏制动系统出现故障希望厂家处理
- 投诉编号:【400615】
- 投诉时间: 2019-08-24 17:29
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
投诉内容
经4S店检查,该车左后轮刹车分泵出现故障,多次与东风日产4S店沟通,4S店以卡钳喷过保护漆为由拒绝质保。本人与多方沟通了解,证实卡钳喷漆不属于汽车改装,不会影响质保。现在停车后无法提起电子手刹,车辆只能挂P挡,生命安全受到威胁,心里很慌。希望得到处理解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。