东风日产天籁车门故障希望厂家处理
- 投诉编号:【400606】
- 投诉时间: 2019-08-24 16:08
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
用钥匙锁了后,还能直接拉开主驾驶车门(其他三个拉不开),拉开后车辆响起报警;一开始问售后说是钥匙离得太近,感应到钥匙可以直接拉开,后面把钥匙那走几十米,甚至还隔了堵墙,还是能直接拉开车门;还有就是两幅钥匙其中一个钥匙锁上后,确定拉不开车门后,用另外一把钥匙,按下开,再按下关,再去拉车门就能拉开。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。


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