林肯MKZ车身两侧高度不一致要求尽快解决

投诉内容

今年5月，我在成都购买了一辆林肯汽车，用车一月后，偶然发现车身后轮轮眉左右离地间距不一致，相差8毫米，3次进入4s店了解情况，得到的结论是正常。我认为车身本身就应该处于一个平衡状态，应该对称，不应该左右高低不一样，后4S店交换后悬架弹簧，但问题仍然未解决，也查明不了具体原因，4S店也告知我厂家说此情况属于正常误差，但是我走访了其他品牌汽车以及同款车，均未发展有相同问题，未发现存在差异。到目前为止，我仍然在继续咨询4S店以及厂家客服，得到的结论仍然是正常误差，明确告知我无法维修，这让我们无法相信，汽车这么如此精密的产品，误差不应该如此之大，肉眼都能够清晰分辨，应该属于产品质量问题，我要求很简单，能维修就帮我调教到平衡的状态，如果不能就应该退换车，我同意维修，你修不好不代表正常，既然你修不好就应该有其他的方案。