上汽荣威ei6充电桩无法充电影响正常使用
- 投诉编号：【397950】
- 投诉时间： 2019-08-15 15:19
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i6新能源
- 投诉车型： 2017款 45T 混动 互联智尊版
投诉内容
本人于2019年8月10日联系4s店和安悦售后的充电桩坏了一周多不能充电。到今天4S店的销售人员说他们不管充电桩的事情，安悦充电售后说安排人说周一安排上门维修，但并没有人联系。现在周四，打电话过去催也没有反馈！本想响应国家绿色能源车反应，没想到售后服务如此敷衍，无人问津！投诉无门。买车的时候说打售后就可以专人管理，出现问题就是售后没人理。请相关厂家尽快负起责任，帮忙安排人员上门维修！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
京公网安备：