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东风悦达起亚智跑经销商疑似销售问题车

  • 投诉编号:【396788】
  • 投诉时间: 2019-08-11 19:57
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱版 Premium

投诉内容

朋友介绍说好买的是库存1年零1个月车,19年6月25买的一次性付清,当时要检查车,4s店里人不配合,我问机油换了没有说换了,当天只给一把车钥匙,还有一把没给合格证也没给,开回家过3天去本地落户,没落成没有合格证,就给买车的说让把合格证寄过来,又过4天去车管所不给落户,说合格证有问题,扫码公告有问题,临牌15天后还是没落上户,4s店让把车开回4s店里放着,让给他们留一把钥匙,我们回本地去税务局退税,结果到8月5号退完税,8月8号4S店里让我去和他们落户专员去落上户,8月9号我问4S店销售经理机油换了没有,他说安排我去换,我说太远了,我就在本地换的机油,去换时都说1年的库存车不换没事,我非要换就给换了,结果换出的机油都变色了,吓死了我了,就给简单检查了车,结果车前头底部有碰撞划痕如上图,车的4个轱辘铁锈长满,前头比较严重铁锈,两边三角臂两螺丝完全不一样,发动机有一颗螺丝有被拧过痕迹还有铁锈如上图,发电机和车里其他类似材质的颜色完全不一样,还有被用什么药水清洗留下诸多小小点点子,发电机上生产日期用手一擦就没了,空调压缩机上有许多铁锈,车底部隔音板明显是才用手工补救上去,和其它位置颜色明显不一样。就这么多,车价格107000税9289,换机油300,给落户专员500,他们4S店要求必需在他们店里买保险要求买4700元,我给销售经理打电话他不接,接了一次骂了我让我不要给他打电话就挂了,还有个李经理说让我去退车,但是只退车钱,别的不退,我要求让他们4S店里去和我鉴定车,如果没有大毛病我就不退了,如果是事故车或者是水泡车,要求给我退我所需花的车钱,购置税钱,挂牌钱,换机油钱,就这些,4s店里不理会我,也不同意去鉴定车,怎么办。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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