别克英朗刹车失灵影响行车安全

投诉内容

7.22下午14:10分左右从1F进入B2停车场途中，1F--B1的下坡第一个弯道刹车还是正常的，快进入第二个弯道时（B1--B2F）提前5米左右踩刹车发现刹车踩不动，导致车辆撞墙，安全气囊弹出，人员轻微伤，时候查看停车场监控和行车记录仪可以看到刹车灯是亮了的，但是车辆并没有减速痕迹，包括地面也没有刹车痕迹，可以提供行车记录仪和监控视频。图片视频太大上传不了。