宝骏560变速箱损坏厂家不履行三包责任

投诉内容

自2017年买车来，宝骏560汽车变速箱坏了三次厂家和经销商不履行国家新三包政策，推诿责任，并且说宝骏进行了召回，所以不能退车，但是自召回实行以来，我们没有收到任何召回电话和通知，并且没有新的三包凭证，我们的车是在召回之前坏了三次，为什么不履行新三包法，消费者维权为什么步履维艰。