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昌河利亚纳A6售后服务差维修无配件

  • 投诉编号:【394265】
  • 投诉时间: 2019-08-03 09:58
  • 投诉品牌: 昌河铃木
  • 投诉车系: 利亚纳A6
  • 投诉车型: 2015款 1.4L 手动 畅想型 两厢

投诉内容

2017年9月份左右因大灯进水去昌河售后更换,工作人员说有划痕不给更换,我拨打昌河铃木售后电话工作人员告诉我因质量问题无条件更换,我据理力争才得以更换,更换时我把店里所有大灯都换了一个遍,结果每个大灯都有轻微划痕,这是其一,其二,我的车辆在昌河做保养时被维修工损坏多个零件,工作人员也不通知我,也不更换,敷衍了事,我后来在保定另外一家售后进行更换,为售后工作人员点赞,请问这样的工作态度怎么让客户放心把车交给你们维修,又怎么能放心在昌河买车呢?在昌河买的是我人生中第一辆车,也是昌河毁了我的汽车观,另外还有一些不便在这里明说,大家都懂,总之,一言难尽,愤壑难平。

投诉回复

昌河铃木厂家回复:用户反映的问题已解决。

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