东风雪铁龙C4L发动机异响且烧机油
- 投诉编号：【394122】
- 投诉时间： 2019-08-02 15:57
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2013款 1.6THP 自动 劲享版
投诉内容
从2017年开始偶尔汽车冷启动有哒哒声，持续一会消失。从2018年下半年开始异响出现频繁。直至今年4月开始每次启动行驶异响严重持续不断，尤其在1400-2000转之间，经过各种检测，是发动机正时链条系统故障。本人非常爱护车辆，在保修期内一直在太原东联4S店保养维护。而且从60000公里开始发现烧机油，平均2000公里缺1L。希望东风雪铁龙能为了一个大企业的诚信和担当，给一个忠实用户良好的用车体验和口碑。能够予以尽快帮忙解决，免费维修此故障。谢谢！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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