当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

众泰E200车辆无法启动多次维修未解决

  • 投诉编号:【393028】
  • 投诉时间: 2019-07-30 01:55
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版

投诉内容

买车2年半了,每次出现车辆坏了就是启动不了,18年进厂四次维修,修好之后开个一个两个月又坏了,自己不懂以为需要升级才可以正常行驶,自己也没有在乎那么多了,每次送修也就一个星期最多也就半个月样子,可是至19年开始,这台车明显出现故障就不是那么简单了,现在反反复复拖车进维修厂4次,第一次维修了1个半月通知修好了可以去把车开回来,开了一个星期左右就出现第二次启动不了车走不了了,仪表盘故障灯也是同样的问题,拖进厂维修又是半个多月,经销商说是电池问题,厂家说不是电池问题,是什么线束问题,也已经找出原因问题修好了,那我就去取车高兴的开回去,可是没有想到开回去第二个星期车辆仪表盘又是出现同样故障灯,也是一样启动不了打不着车,反反复复试着启动也是不行,第三次了,又跟抢修师傅联系,又把车拖回去维修厂检查维修,打了几次电话说厂家给的结论是电池什么低压还是高压包不行,需要等厂家派人电池厂供应商专业维修师傅过来才可以拆电池维修,一等一等厂家派人,一天一天过去了,电话投诉了经销商,厂家400客服全部投诉了一个遍,最后说再不处理维修给个答复说法,那我就要去经销商店门口拉横幅维权了,就有一个售后经理的电话给到我联系上,够通几次之后还没有把我的投诉内容给个说法时候,说我的车维修好了,厂家过来的人检查过了,试遍了几次也没有问题,可以过来取车的了,那我心想车修好了那就算了,有车开自己就不管了,心想维权也不是那么容易!!好的,我的乖乖哟,取车开回去放在家里两天,第三天开出去20公里回家停着,接着第四天开了10多公里,觉得也没什么事情,晚上就想充满电第二天试一下走远一点(自己开车上下班来回一趟130公里路程),可是第二天早上起来开车准备上去,已坐上车车又启动不了走不动了,故障灯又是和前面几次一样的问题,按照前面的经验和师傅教的方法反反复复启动还是不行了,自己一看车的电池也还是昨晚一样的电量,说明也没有充进电去,这次的故障让我对经销商、维修师傅技术人员、工厂技术,客服人员彻底死心了,这车每次的故障都是一样的,指示灯也一样的,修了几次也是坏,难道这车不是质量问题还能是什么问题呢?这车拖进厂两个星期了,现在也还不知道车辆到底什么时候可以维修好??什么时候我的车可以正常的行驶,什么时候这车质量可以放心??一次,二次,三次,四次?而且每次出现故障也只是出厂四五天又出现同样的问题故障?第二次故障的出现就申请代步车给我出行,可是现在第四次出现故障也两个星期过去了,代步车也没有,商谈补贴代步费也没有着落?我的车不是给我带来我的出行方便,而是给我带来的烦恼,困扰,恐惧!恐惧我这台车哪天自己开车走着走着突然有窝趴下发生交通事故时,可不敢去想象是什么样的后果,真的到了那个时候厂家经销商是负什么责任?

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻