北汽昌河Q7变速箱壳体受损要求更换总成

投诉内容

本人为北汽昌河Q7车主，车辆购买时间2018年4月，行驶3.6万，车辆一直4s店保养。我要说的是，就在不久我的一次旅行中，我购买一年零几个月的车，出现了变速箱故障，经维修站诊断，是变速箱内油泵的一个卡头掉了，导致变速箱内一个轴把变速箱外盖穿了一个洞，你们没看错，是“穿了一个洞”，导致我都车直接就坏在了，兴安岭高速服务区，厂家给出“维修”，而不是“更换变速箱总成”，我不同意这样的结果，变速箱出现这样“严重”的“质量问题”，厂家不是给我更换变速箱总成，而是拆开维修，我买了一年零几个月的车，还是“终身质保”，汽车质量出现问题，造成我巨大损失后，厂家不给予补偿可以，但是你把我买的新车，变速箱拆了，然后维修而不是更换总成，这样无法接受，首先不说这样维修日后的问题，光是拆开后，会不会变速箱漏油就是个问题，拆开维修，毕竟是拆开了，里面会不会有别的问题都不知道。所以我一直在和厂家沟通想维护我自己的权益。希望大家帮忙，转发，为我们这些弱小的消费者找一个公道。为什么，出现问题，都是我们给厂家买单。