别克君威变速箱异响希望厂家处理问题

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3月份发现驾驶室能听到金属摩擦声。第一次去县城4s检查一开始说是刹车片问题，让开一段时间久好了，直到首保这种声音还是有。第二次去检查说半轴或者变速箱引起的异响，说需要更换半轴或者变速箱。不放心直接去的临沂4s检查，店里却说这属于正常，一个3个多月车有金属摩擦声属于正常吗？店里也不提供解决方案，我只想能给解决好了，不要推脱责任。