长安福特翼虎4S店不兑现合同约定
- 投诉编号:【388214】
- 投诉时间: 2019-07-12 19:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型
投诉内容
合同上注明并盖了合同章因二手车过户造成的保费上涨问题,以赠送一次保养和一个油漆面作为补偿,但上海汽车销售股份有限公司以他们的合同上没有更新为由不提供两项服务,本人认为消费者无权也无责更新和过问4S店保留的那份合同,既然在我持有的合同上注明并盖有合同章就说明当时4S店是同意并知晓补偿的两项服务,但等我购车完毕需使用上述服务时不兑现之前的承诺是一种消费欺诈行为,望贵平台伸张正义保护消费者的合法权益!
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进