凯翼V3变速箱换挡顿挫且存在拖挡现象

投诉内容

变速箱老出毛病换新的变速箱还是出毛病顿挫，不换挡，在三包期内换完变速箱取车时收取额外费用，要不不给提车，车门锁坏了不给修，经过沟通给换了还要收额外费用要不不给换锁，换完锁还不给退押金经过厂家沟通才给退。

凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！