比速T5视频控制器损坏厂家不发配件

投诉内容

360度全车影像不显示，显示面板提示视频影像故障，无视频影像接入，后经4S店维修检测确定为视频控制器损坏，需厂家发配件更换。现4S店回复厂家不发货，周边4S也无配件提供，如今车辆全影影像无法正常使用，4s店也没解决方案，甚至到后期车辆损坏也无配件更换，希望有关部门能够帮忙解决一下这些问题。