哈弗F7x车联网失灵 网络服务承诺不兑现

投诉内容

车联网是该款车型主打消费的功能之一，然而自提车时起该功能一直无法使用，与销售部门及厂家客服咨询之后，一直推诿，只回复说在协商解决，但是没有期限，需要等待；厂家在销售之前明确指出网络尊享服务可以免费使用3年，但是购车之后却突然变成了1年，对于这样一个国之骄傲的汽车厂家来说做出这样的举动实在令人费解，迫切希望厂家给消费者一个合理的解决方案及解答。