长安福特蒙迪欧致胜变速箱功能限制

投诉内容

2012年9月25日购买福特蒙迪欧致胜GTDi车型，至2019年6月总行驶里程47000公里左右。近期车辆多次出现变速箱功能限制、挂挡上坡时车辆抖动、平地由N挡挂D挡行驶时抖动、挂R挡不上挡、转速突然升高不换挡不加速情况。2019年6月24日行驶中平地倒车踩油门车辆无反应，挂前进挡加油也无反应，后屏出现变速箱限制功能提示，挂R挡不倒后，熄火重新启动后提示消失，又恢复正常。当日至浙江4S店（在此4S店购买的8年整车延保）反应问题，接待员询问有无更换过变速箱油（前年接4S店电话，要求必需更换，说不更换延保将无效，最后花了二千多块钱更换的)，之后再检测车辆变速箱是否有问题，经维修人员更换油及电脑检测未发现故障码，接待员及维修人员表示车辆没有问题，之后出现问题再到店处理。随后做完常规保养回家，车辆正常行驶缓速上坡过程中，加油无法换挡提速，转速突然升至3500转左右，忽高忽低，又出现变速箱功能限制故障现象，后开到家后重新启动车辆又消失。工作人员以此电脑检测不到故障码为由拒绝在变速箱延保期内对车辆变速箱进行更换。（网上查询此型号车辆很多都出现此问题),行车中突然性发生故障无法加速存在极大危险性，对司机及乘客的人身安全产生极大威胁。为此，要求厂商及时对车辆进行召回，更换变速箱，并在故障排除之前无限期延保。