东风标致408中控显示屏卡顿无法正常使用

投诉内容

购买1年2个月，跑了22000公里。突然有一次启动，发现中控屏幕卡死，左右两侧虚拟按键可用，中间的按键完全失灵。不能开空调，不能调整收音机的频道。然后就开始了，时好时坏。说不定什么时候卡住，然后也不知道什么时候好，然后又坏。烦不胜烦。持续一个月了，中间5月22号去4S店保养让检查一下，也没有发现故障码，查不出故障。咨询网友，建议拆电瓶线全车断电15分钟，试了没用。打厂家400电话，就推荐到4s店去检查。我都去一次了好吗，我家离4s店100多公里，时间精力都不是成本吗？中控卡死/黑屏问题绝对不止我一个人遇到，希望厂家有个技术支持，至少有经验的客诉统计告知一下，什么原因该如何解决？一味的推到4s店检查，4s店有你们收到的投诉多吗，有你们厂家经验丰富吗？这些问题不应该是厂家分析原因，去告知自己的4s店原因及改进措施吗？