别克英朗方向盘抱死 转向系统报警

投诉内容

我的车才开了2万公里，基本上可以说新车，今年6月我在停车的时候还好好的，然后我下车后看见车子有点歪，就返回车上调整方向，结果就发现方向盘指示灯亮起，方向盘抱死。后来我问了4S店修理工，他们表示一般车子不会出现这种问题，出现这种问题就是出厂时候就有质量问题，让我直接找厂家理赔。我联系了厂家，结果厂家以过了保修期限为由拒绝理赔。我上网一查，那批次的英朗车很多都有这种问题，315报道召回。我后来找了多家4S店询问，人家均表示出现这种问题均是不正常的，是属于厂家的问题。我本人是律师，该我承担的问题我不会找厂家，但是不该我承担的厂家逃避也没有用。厂家本来就给我一个坏的车，物品有隐形瑕疵所以才有保质期，我的公里数就在保质期内，这足以说明车有问题。我问了更换转换器价位在6000元左右，希望厂家自行更换。