斯柯达速派变速箱异响4S店不给置换补贴
- 投诉编号：【380298】
- 投诉时间： 2019-06-12 03:21
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
投诉内容
变速箱异响，多次4s店检查，说没有故障，直至最近，异响严重，一颠就响，问题严重。置换补贴迟迟不给，真实置换，多次打400电话一直不给处理，一年半后，最近回复超时了，一直反应也没人处理，真的伤透了心。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：