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宝骏360新车电瓶与原车电瓶不匹配

  • 投诉编号:【379981】
  • 投诉时间: 2019-06-10 21:46
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏360
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 精英型 国V

投诉内容

我们是2019年1月份买的宝骏360手动精英版,买车一周左右就发现汽车电瓶放一周左右就打不着火了,我们就与买车那家销售打电话,他说去店里检修,我们前后去了两次,买车那家4s店都说电瓶没问题让我们拔掉电瓶负极线,我们不放心就去了驻马店丰大4s店,在丰大检修师傅检查出电瓶不稳定说给我们换新电瓶,新电瓶都拿出来了发现我们车的电瓶与原车不匹配说让我们找买车那家店,我们买的新车电瓶还在质保期我们又没换过电瓶于是我们去驻马店新盛和讨要说法,对方声称宝骏360有好几款电瓶(36安44安和48安),说是原车电瓶,我们提议他打开一辆宝骏360的车盖看电瓶是否和我们的一样,他们拒绝,我当时很生气说话有点哽咽他们说我别因为一块电瓶在这哭,还说我可以坐引擎盖上,我说如果不是原车电瓶那就是消费欺诈,他们说即便不是原车电瓶我走到最后也是换一块新电瓶,汽车电瓶不是重要配件也达不到退一赔三的地步。那天之后我又去了确山让他们检测是否为原车电瓶被拒绝,6月6号去驻马店4s店刚去我们没吭声,他们就说我们前天是不是去过确山,还说我们车的情况他们都了解,如果是正常的保养或换新电瓶都可以,如果问是不是原车电瓶他们不给我做正面回答。于是我又要求厂家派师傅或指定一个4s店给我检测到底是不是原车电瓶,但一直等不到结果,一问什么时候解决就让我等72小时,我现在真是欲哭无泪,在这恳请车质网秉着公平公正的态度帮我解决这个难题,和厂家协商给我的车鉴定到底是不是原车电瓶!如果说是原车电瓶我接受店家的三包政策,如果不是原车电瓶这就是消费欺诈,这辆车的质量还有保证吗?

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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