奇瑞艾瑞泽7e智云管家系统无法使用

投诉内容

从购车当天开始，智云管家就陆陆续续出现很多问题，要么无法获取车辆信息，要么登录不上，要么设备要断电重置等等，反正没几天舒心过。从2019年5月20号开始就彻底歇菜了。咨询客服说，免费使用一年。我买车的时候销售人员说一直可以免费使用，只不过当初没有进行录音等，因为我是相信国产车的，不会出现出尔反尔的事情。不过最终还是失望了，买车三年都还没到，混动版标配的智云管家不能使用了，而且说要使用还要交费。厂家目前也提供不出任何收费文件，也没在开始销售的时候给过任何4S相关只使用一年免费的文件。这个不能使用，也属于质量问题，这也是车辆功能的一部分！！