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一汽丰田普拉多右后邓禄普轮胎高速上爆胎

  • 投诉编号:【375896】
  • 投诉时间: 2019-05-25 22:58
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 普拉多
  • 投诉车型: 2018款 3.5L 自动 TX-L NAVI 后挂备胎

投诉内容

刚提了10天的普拉多,右后胎无故在高速上爆胎了,当时的车速控制在110-120之间,当时一家四代人都在车上(其中包括一名81岁的老人个一名10个月大的婴儿),给我一家人在精神上造成了巨大打击。特别要感谢应急救援人员的帮助,在39度的高温下救援人员换完轮胎浑身都湿透了,我们全家也在高温下站在应急车道上等了2个小时。希望丰田尽快给我一个说法,太吓人了,现在车子真的不敢再上高速了,就怕无故爆胎再次发生。需要贴别强调的是车子在爆胎之前没有压到异物,胎压没有异常,就是突然就爆胎了。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。

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