当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京现代ix35发动机拉缸配件疑似非原厂件

  • 投诉编号:【375450】
  • 投诉时间: 2019-05-23 21:11
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 北京现代ix35
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 两驱 舒适型GL 国IV

投诉内容

,因发动机烧机油昌蓝烟异响,厂家委托4s店检查,4s店拆解发动机确定已拉缸并上传给厂家发动机拉缸图片,后告知我厂家已同意解决,请耐心等待。我于4月22日将车送于4s店历经15天之后,4s店只给我更换了中缸,称厂家只给换中缸,然而所发的中缸没有任何的生产厂家,生产厂址,最主要的是连合格证,检验证,检验员章,质保卡一样都没有,(我认为是标准的三无劣质不合格产品),问4s店负责人,难道连最起码的合格证都没有,回答是没有,又问所发中缸的发货凭证,进货凭证有吗,没有,货从山东发的,凭证不小心都丢了,肯定是原厂:,你想多了。这样的解释能说是原厂正品合格的缸而不是劣质不合格明产品吗,难道合格证,检验证,质保卡不应和产品同在吗?北京现代厂家不在北京顺义吗。既然是因为发动机设计缺陷造成拉缸,为什么更换缸体伋是没有改进的缸体而不是改进的缸-,难道厂家的技术没有改进,至今伋在中国市场继续销售设计缺陷的产品-,还是厂家只是在糊弄应付客户,以减少因设计缺陷及售后服务差舆论造成的不良影响,毫无诚意。(3)为什么新的缸体接触面有明显的不平刮痕粗燥,没有流水拓号,怎样证明是全新流水线生产出来的产品且是否符合国家规范标准。此车为什么修完后汽油油耗会增加,原先没有机油增多现象,现在机油增多,原先发动机油底不漏油,到现在发动机油底严重漏油,,发动机在怠速,低速和怠速向低速加油时就听到嗒嗒响声-,在冷车及热车初期有异响,当时问4s店有异响咋回事,为什么和别的车声音不一样,告诉我冷车都这样,每辆车声音不一样,由原来的发动机设计缺陷拉缸厂家同意近快解决到现在除问题没解诀又增加了发动机机油增加,汽油油耗升高,漏油等。同时由于拆解发动机产生更换发动机用的缸垫,密封胶,机油,防冻液,空调用冷冻液,助力油,机油滤芯等弗用价值833元都由我本人付弗买单,合理吗?难道不是因为你厂家发动机设计缺陷而导致使,使我原装完好的发动机到现在越拆越烂,一塌糊涂,毛病重重,我愿意吗?再者我的车在4s店维修半个月之久,给我更换了中缸。但为什么维修记录只给出据常规保养结凭证而不给我出据包括更换中缸凭证呢,只是写2019年5月8日16:41报修2019年5月8日16:44交车。当我要求保养回单有更换中缸记录时却遭到了4S店经理的完全拒绝,经过激烈的争吵后只同意在结算单上注明本车于4月22日交付4s店,5月8日提车,更换中缸。别的一个字也不让多写,接车有异响也不让标注。,提出车又己13天了,到现在发动机合格证等伋然没补上,当时和4s经理及理赔经理就说了,没有合格证的产品我不认可,必须给我提供现代原厂家产品的三证(合格证,检验证,质保卡),厂家理赔明细:,后4s经理答应给补。前后近一个月了什么也没补回,即使后期给补回来,有多少真实可信度,为什么要补,开始怎么什么都没有,合格证不应随产品配件一块吗,而作为发动机的主要部件的产品却没有合格证。发动机产品是真正合格吗?诺大的北京现代厂家产品出厂禁没有合挌证,车辆的安全,车主的生命将没有保障.安全也会受到严重威胁。今后若要出现车辆,人身安全事故随来负责,随来买单,即使买单,国人的生命就这样被玩弄。5月8日提车那天,4s经理告我车己经修好了,检查没事以后就再不负责了'。我问那发动机半个月出现问题也不管,没有质保,回答没有,都是这样,当时。试车也不过几分钟,难道事后的气油油耗升高,机油增多,油底漏油几分钟就能表现出来不需要时间啊。况且当时发动机异响存在,只是说冷车都这样,维修凭证上都不让标注。所谓的近快解决问题,已经使我身心疲惫,终日忧愁。4s店的所作所为更是难让人信服,,什么诚信,更是欺诈。我多年节俭,上路计20多万的爱车(裸车175800)。精心保养,只做代步,跑了至今为止不足(3万6千公里)现代厂家难道你们近20万车只让客户跑3万6千公里就报废吗。为什么因为你们们缺陷而造成的后果让国人承担,同意更换而又继续更换没有改进的劣质缺陷老缸呢`经过4s店半个月发动机(拆解维修)我的车己经破烂不堪,毛病重重了。原本原装的发动机,到现在己经是三无产品没有明份的劣质组装发动机了,比原先都糟糕,行车也日日耽心,不敢再开了,生怕没有保障的车出现事故危急生命,我强裂要求现代厂家更换合格的没有设计缺陷的改进;发动机总成,以还国人公平,以保厂家诚信,维护现代声誉,否则中国市场将无立足之地。我将维权到底,如若伋然敷衍糊弄,我将在媒体公布于众以及联系车友所有受害者,共同讨回公道。以上有4s店拆解发动机后的拉缸图片(2)发动机缸垫合格证,通过400-800-1100获取查询纯正配件验证结果载图,所谓的合格发动机中缸图片,什么凭证都没有。(3)4s店放车维修15天最后出具的维修记录凭据及产生弗用单据,发票。(4)修车后汽油油耗图(5)机油升高标尺显示(6)油底壳不平刮痕图片(7)油底漏油图片由于只可发送6张图片,所以没发全。非常感谢车质网同志们的辛勤工作,为弱势受害者维权。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻