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亚太沃尔沃S90配件质量差频繁出现故障

  • 投诉编号:【375337】
  • 投诉时间: 2019-05-23 14:25
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90
  • 投诉车型: 2019款 T4 智逸版

投诉内容

2018年11月28日第一次去南昌去换左前轮胎,还完之后有刹车抖动问题,后11月28日第二次去南昌通沃陪同维修工作人员一同试驾,他们不承认,说这点小震动不属于问题,就不了了之。而后2019年1月13日,进行保养。再2019年1月21日,应售后人员要求,车子放4S店进行检查(刹车抖动,前置雷达不灵敏,冷车启动熄火),在本次维修当中,售后人员未经我同意去使用我的车,后被我发现,拍了图片行驶了17.7km(具体行驶多少km还不得知),从本次未经同意使用之后,出现车身60km/h以上车身抖动的问题,后经检测,右前轮毂轻微变形,后与4S店协商,于2019年3月16日免费更换右前轮毂,解决了60km/h车身抖动问题,而110km/h以上车身抖动问题至今一直没有解决。1.车身120抖动2.车身刹车抖动3.雷达异常4.前挡玻璃自动开裂5.城市安全预警系统在前方无任何障碍物情况下提醒和刹车6.变速箱顿挫严重7.未经同意使用试驾我的车8.答应升级维修2.0而没有升级,后被我发现。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:我方两次派出飞行技师协同经销商解决客户车辆问题,目前技术反馈车辆问题已经排除。客户目前要求店里赔偿5万元,经销店会进一步沟通客户。

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