MINI行驶过程中出现高温报警希望尽快解决

投诉内容

本人于2013年6月初在北京MINI展厅购买一辆1.6minione轿车，截止目前行驶了4万公里，并于2018年10月11日在北京宝马4S店，做了车辆的大保养，也对车进行了全面的检查，于2018年11月20日就在路上出现了高温报警，之后立即停车，打开车盖，发现防冻液没了，某处还有渍水的声音。本着对贵店信任的态度，一直在这里做保养，打电话去4S店反映情况，店里接待的售后反应这是某些部件老化等等的问题，建议我更换节温器、皮带、轮台老化等，别的车开10年都没很少发生开锅的问题，这车是豆腐渣做的么，而且我在mini车主群询问后，个别车主都在反应此问题，本人要求厂家召回该类缺陷车辆，另外4S店各种扯皮不认账，刚大保养完，又要出高额费用修理，但是这种售后工作没有部门进行一个监管，都是凭他们说没问题就是没问题了。