北京现代名图空调和导航面板有开裂现象
- 投诉编号:【372825】
- 投诉时间: 2019-05-14 01:03
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V
投诉内容
车买了没2年,偶然一次冷却液水管渗漏,去4S店维修,因为饰条跟空调按键掉漆是质量问题给我更换的空调面板,然后小问题就开始陆续来了。刚换上才一个月空调面板就开裂了,空调出风口手动调节也坏了,找到4S店说我这个是人为外力因素造成的,开裂的位置跟另一个贴的仁兄是一样的位置,商议几次无果,自己只能自认倒霉。过了2个月后导航面板又开裂了,跟4S店商议还是不予理赔,而且谁会那么狠心没事自己去锤那面板。还是挨驾驶位这边,是不是人为难道还看不出??已经裂两处了实在没办法最后致电了厂家,反馈了不少于5次,每次都说让我等待,可2个多月过去了一直没给我答复。只说让我耐心等待。就这样的售后,真的很让人失望
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。


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