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东风本田UR-V影音系统及雨刷器故障

  • 投诉编号:【372635】
  • 投诉时间: 2019-05-13 11:48
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田UR-V
  • 投诉车型: 2017款 370TURBO 四驱 尊耀版 国V

投诉内容

2018年6月买的车,刚买不几天就发现启动车的时候,行车电脑主屏幕偶尔不会弹出来到我设定好的位置。4S店给的答复是电子器件偶尔卡顿正常。后来经常出现这种情况,找4S店解决,把这种情况的录像也发给4S售后了,4s售后和我说厂家这种情况一定会给驳回的。只能等厂家给一个升级软件,可以解决一切问题。结果等了快一年了没消息了。期间我行车电脑又多次出现故障。我给4S售后发的故障视频好几个,根本不给解决。具体故障有:1、车启动后,行车电脑不弹出到记忆位置,按TILT键无效。2、打右转向时行车电脑屏幕显示车右侧影像,但是当方向打回后,电脑屏幕不会返回到主菜单或者音乐播放界面,而是停留在显示右侧影像。3、媒体源自动切换。比如我正在用蓝牙听音乐,会自动切换成FM收音机或者AM收音机。4、昨天下雨,后窗雨刷在没启动的情况下自己刷。要求:更换新的,无故障的行车电脑。彻底检查车内电路!

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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