广汽传祺GA3S视界发动机舱异响拖延不予处理
- 投诉编号:【371881】
- 投诉时间: 2019-05-09 22:17
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GA3S视界
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 豪华ESP版
投诉内容
2018年11月我的车由于在揭阳市4S店找不到故障原因,转换到揭阳市4s店检修,在检查后保修发动机进气泵后上述问题依然存在。不知出于何种原因4S店检查判断为排气管的问题后却经过几个月都给不出个解决方案,特此向平台寻求帮助,盼能尽早解决故障。另外说明下,故障出现在保修期内,有电话录音和该店进店检修单的日期为证,但拖到现在已经过了保修期。从2018/11月进店多次,在确认故障在排气管的情况下半年左右始终无处理方案。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!