一汽吉林森雅R9车联网无法使用维修未解决
- 投诉编号:【368782】
- 投诉时间: 2019-04-27 12:56
- 投诉品牌: 一汽吉林
- 投诉车系: 森雅R9
- 投诉车型: 2018款 1.2T 自动 尊贵智悦型
投诉内容
从买车以来车联网就无法正常使用,刚提车的时候说后台没有开通,过几天就好了,结果一个星期都无法使用,第一次去4S维修,修好三天又不能用,第二次去维修,一个星期左右又不能用了,说是要换配件,让等一个星期,结果20多天配件发来了,去维修,修好后一个星期又不能用了,后面又去维修了两三次,喊着又要换配件,又等了一个多月换了配件,用了不到一周又不能用了,打厂家投诉电话五六次,也没有任何回应,说是给我协调让我等消息,这已经过了快两个月了,没有任何回应,到现在车联网也不能用!从买车到现在跑了十几次4S店,维修十几次也修不好,最可气的是问4S店负责人我这个到底能不能修好,我不可能成天往4S店跑,他说不能保证,电子设备都可能出问题,买到有问题的算你倒霉!
投诉回复
一汽吉林厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。