江铃新能源E100电瓶故障导致无法启动

投诉内容

车子还在5年保修期内，厂家不给予保修，还一直推卸责任说是长时间没开导致电池回电，电压为0伏，请问20天为长时间吗？说明书上根本就没有写多长时间没开会导致电池回电，我作为消费者哪里会知道这些的，为什么没有开是因为车子报警开不动了才会没有开车的。