北京现代朗动经销商收取抵押解押服务费

投诉内容

阳江北京现代4s店，在购车时办理贷款业务，做的是他们自家的金融公司，北汽金融。当时收了2000还是3000金融服务费忘了，但确实是收了也没有说明具体的收费说明，但问了当时的销售员，之后不会再收取任何费用，但现在车供完了贷款，要解除车辆抵押手续，还要交一个300元的手续费，4s店说这个费用不是他们收的，也不是金融公司收的，是所谓的第三方收的辛苦费，不给钱就不派人拿资料来协助车主办理解除抵押手续，车主个人无法办理，已经打了几次电话到店协商过，态度强硬，就说这是行内潜规则，当初收的金融服务费，我不打算要了，但现在还要要挟我交这个解除抵押手续费，实在吞不下去这口气，希望能严查4S店的不合理收费。