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一汽大众速腾更换缸体导致发动机漏油

  • 投诉编号:【365946】
  • 投诉时间: 2019-04-16 22:33
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款

投诉内容

4S店维修更换缸体导致发动机漏油,去了几次也没查出来,我发现发动机用电焊焊过痕迹,要求4S店给个说法,开始不承认欺骗隐瞒事实,投诉后瞒不过去承认维修师傅给损坏了,经过协商更换发动机总成,要求延保,负责人不给延保,发动机怎么损坏也没给一说法我也不清楚,换发动机前变速器机电单元不漏油,离合器橡胶护套完好,换完发动机后变速器机电单元漏油离合器橡胶护套破损11月28日仪表盘显示小扳手,不能走车拖至4S店告知机电损坏更换需要一万八千多,车一直在4S店维修保养,漏油橡胶护套,非正常使用损坏,和前两次维修有直接关系,和店里讨说法只给免工时费,凭什么也不是我造成的,我只想维护我的权益,4S店造假,隐瞒消费者不敢承担他们造成的责任,不是耍无赖,有几个车主能维护自己的权益,12315厂家投诉好多部门,打了多少电话,没有一个部门能为你维权。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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