东风标致408正时皮带掉渣发动机故障灯亮

投诉内容

2019年2月，出现发动机故障告警，到4S店检查才知道正时皮带是设计在机油里面泡着，正时皮带掉渣堵油路，4S店说是自己使用油品问题造成的（店外保养全是用的嘉实多壳牌合成机油），就算在保内也不保修。几百块钱的正时皮带坏了维修花费4000多（自费），2019年4月8日，车辆行驶途中，突然发动机故障告警，动力消失，怠速没毛病，给不了油。过了大约10分钟恢复正常，希望有第三方机构能够坚定故障原因，到底是发动机缺陷还是自己使用不当。希望生产商给消费者一个准确的答复。