长安铃木维特拉虚假宣传具备carlife功能
- 投诉编号:【365402】
- 投诉时间: 2019-04-15 12:36
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 维特拉
- 投诉车型: 2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型
投诉内容
再次投诉的原因是厂家和4S店并不积极解决。购车时4S店未告知实车不具备官网宣传的carlife功能。如果是厂家告知了4S店配置变更信息而4S没转告我,那就是4S的责任;如果厂家未告知4S该信息,就是厂家的责任。道理清晰简单,希望厂家和4S协调分责后明确处理方案。
投诉回复
长安铃木厂家回复:该车型影音配置没有问题,现经销商已根据用户需求,更换影音系统。