别克君威质保期起始时间与购车时间不一致

投诉内容

我于2018年10月19日购买君威GS轿车，2019年4月1日我到天津别克4S店进行维修服务，被告知我的车辆保修开始时间为2018年7月，过了半年的易损件保修期无法进行免费维修服务，并且我的车辆也要按照2018年7月开始进行三年质保服务，我多次跟通用厂家电话沟通，给出的答复都是让我等消息，一直拖延也不给解决！