东风日产奇骏变速箱内部故障无法正常行驶

投诉内容

东风日产奇骏车3年多，目前行驶35600公里，平原地区，正常驾驶，正常在4S店保养。驾驶中突然失去动力，紧急靠边停车，幸好路上车流量不大。回4s店检测、结果说是变速箱内钢带打滑需要大修，4S店以过保为由，需要自费。这样的质量缺陷厂家为什么不召回解决呢？这不坑人吗？希望厂家给个合理的解决方案。