上汽名爵6低速行驶变速箱顿挫异响

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2018年7月份提的车到12月份行驶了3千多公里，在此之前没发现什么问题，后来碰到一次较长的堵车，因为没开音乐在蠕动的状态下，能很清晰的听到变速箱不断发出咔咔的金属碰撞声，还伴随着顿挫。开去4S店首保并告知4S店这种情况后，4S用电脑查了一下说没什么问题并告知这是双离合的通病并不影响驾驶和驾驶安全，在4S店负责人的强力保证下我也没多追究。现在开了一年零几个月，9000多公里了，异响越来越严重，越来越大声，音乐有时都遮盖不那种咔咔的金属撞击声，每次去4S店都是一个答复那就是正常的，可是正常的为什么会越来越严重了，而且4S店的技术维修员有三个给我看过车，第一个说是双离合换挡拨叉工作发出的声音，第二个给我说的是差速器的，最后一个是过完年去保养时给我说的是齿轮撞击的声音，反正每次都有一套说辞。现在情况越来越严重了，顿挫异响已经是家常便饭，最可怕是现在偶尔还伴随着强烈冲击感，就跟被追尾似的，还有曾经爬坡突然失速，现在开着心里真的没底，到底什么零件异致这一切问题4S店也没个正式说法官方也没有，变速箱属汽车重要零部件，一但行驶时出现大问题，我们的人身安全谁负责？而且质保三年，三年内还好说，三年后呢？消费者自己为这个垃圾变速箱买单吗？所以诚垦厂家给广大消费者提出相关处理方法！