斯柯达昊锐发动机烧机油 正时故障导致顶缸

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机烧机油，正时故障导致顶缸的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车由鄂尔多斯市经销商邀约再次用户进站检测后处理，用户同意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。